我的十年匯豐銀行HR之路

　　在人生職業(yè)發(fā)展的開(kāi)端，有很多不確定、偶然的因素在影響著自己，有可能是很好的機(jī)會(huì)，也有可能是美麗的障礙與挫折在前面等著你。在規(guī)劃和考慮自己的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的時(shí)候，應(yīng)該選擇適合自己優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，也不要為了一時(shí)的高一點(diǎn)的收入而動(dòng)心，為了自己明確選擇的職業(yè)發(fā)展持之以恒地努力。

【受訪人】滕森
【受訪人職務(wù)】匯豐銀行（中國(guó)）有限公司某分行人力資源主管

　　職業(yè)的力量：首先，您的工作主要內(nèi)容是什么能不能跟大家介紹一下？
　　

　　滕森：我的工作是一家外資公司的人力資源助理經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)這家公司在湖南地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)的人力資源管理工作，涵蓋了招聘、員工關(guān)系、績(jī)效管理、薪酬、福利等人力資源管理的重要模塊。

　　職業(yè)的力量：您是怎樣找到第一份工作的，你覺(jué)得這份工作給你帶來(lái)的最大收獲是什么？
　　

　　滕森:其實(shí)，我的第一份工作很幸運(yùn)，為什么說(shuō)“幸運(yùn)“，原因有兩個(gè)：一是因?yàn)楫?dāng)時(shí)得到公司通知考試、面試的時(shí)候非常匆忙，幸運(yùn)的是我趕上了考試和面試，并最終獲得錄取通知書；二是我非常“幸運(yùn)”地從自己專業(yè)并不十分匹配的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)到了能夠發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的人力資源管理的工作，并得到領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)。
 
 

　　這兩個(gè)小經(jīng)歷，真的值得我回味一生，人生的職業(yè)發(fā)展有時(shí)候真的沒(méi)有特別多的前兆可以預(yù)測(cè)和把握。
 
 

　　我大學(xué)畢業(yè)那屆，雖然不是擴(kuò)招后的那一屆，但是高校已經(jīng)取消了“畢業(yè)分配“，取而代之的是“雙向就業(yè)“。那時(shí)候，畢業(yè)的壓力在大四的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始彌漫，大家都對(duì)自己今后的前途感到迷茫。人總是需要做出努力去改變，試圖去改變自己的窘境，所以我也一樣，穿梭在家鄉(xiāng)附近城市的招聘會(huì)場(chǎng)里。那時(shí)的招聘會(huì)不像現(xiàn)在這么多，這么密集，那時(shí)候能夠有個(gè)大型一點(diǎn)的招聘會(huì)，就非常的珍惜，精心的準(zhǔn)備。
 
 

　　第一次小試牛刀，便得到一家小型公司的機(jī)會(huì)，看來(lái)在大學(xué)里面苦苦學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和自學(xué)的很多課外知識(shí)及技能還是能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可的。去了這家小型公司進(jìn)行實(shí)地勘測(cè)，真的很小規(guī)模，就六個(gè)人，不過(guò)技術(shù)倒是挺高端的；待遇也還不錯(cuò)，1400元/月，沒(méi)有社保。可自己心里就開(kāi)始犯嘀咕了，到底去還是不去，自己原來(lái)一直對(duì)理想的職業(yè)開(kāi)端有過(guò)無(wú)數(shù)次的考慮和設(shè)想，結(jié)果卻大相徑庭。我一直希望去一個(gè)大一點(diǎn)的機(jī)構(gòu)，能夠得到系統(tǒng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，這樣能夠讓自己的經(jīng)驗(yàn)及能力得到更全面的鍛煉；同時(shí)也能夠得到更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)單點(diǎn)看，大公司的崗位都多那么多，總有適合自己的崗位吧，自己思忖了幾天，還是婉言謝絕了這次機(jī)會(huì)，再到市場(chǎng)上看看吧。
 
 

　　十年前的招聘會(huì)跟現(xiàn)在的一樣，能夠接納應(yīng)屆畢業(yè)生的展位總是被圍得水泄不通。我也是從眾的心理，遇到了我職業(yè)的第一家公司，剛好在招聘技術(shù)類崗位的應(yīng)屆畢業(yè)生。簡(jiǎn)歷投遞過(guò)去，良久沒(méi)有回音，等待是痛苦的，所以我現(xiàn)在做HR的工作，特別能夠理解求職者的心態(tài)。突然一天早上，收到同學(xué)媽媽的電話，說(shuō)今天這家公司通知考試及面試，糟糕，原來(lái)昨天的電話沒(méi)有接到，那趕快從床上爬起來(lái)，電話回?fù)苓^(guò)去。那頭說(shuō)要我趕快過(guò)去，盡量趕上考試和面試。不顧公司遠(yuǎn)在35公里外的地方，跨上一輛摩托車就走，一路吹了40多分鐘臘月的寒風(fēng)終于趕到了公司，找到考試的地方，幸運(yùn)，考試才剛開(kāi)始10分鐘，一看試題，都是原來(lái)學(xué)過(guò)的，幸好專業(yè)知識(shí)難不倒我，可英語(yǔ)試題就讓我犯難了。硬著頭皮做完了考試，真的沒(méi)底。考試完后去了公司參觀，好大一個(gè)廠區(qū)，設(shè)備及內(nèi)部的管理標(biāo)識(shí)歷歷在目，心里在想，如果真的能夠來(lái)這家公司工作，那該有多好啊。等了半個(gè)月，終于等到了通知書，可是待遇就真的很低，剛開(kāi)始只有500元，而且需要實(shí)習(xí)半年，半年后的考核后才能決定具體去到什么崗位。那實(shí)習(xí)后分配到具體崗位的待遇呢，不知道，答復(fù)是有競(jìng)爭(zhēng)力的待遇和社保。最后還是答應(yīng)了，當(dāng)時(shí)接受的最大原因就是這是家很大的公司，能夠提供比較好的機(jī)會(huì)，在公司的廠房里面看到管理和布局都還是很整齊有序的。
 
 

　　我所學(xué)的專業(yè)是電子信息工程，在公司里面的實(shí)習(xí)也真的是一種鍛煉，沒(méi)有專職的指導(dǎo)，也沒(méi)有專門的培訓(xùn)，就放在工業(yè)工程部門里面，只能自己嘴巴甜一些，到處叫老師、哥哥、姐姐的，希望能夠得到哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的技術(shù)分享和知識(shí)，如果工程師能夠帶上我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看看，實(shí)際地解決問(wèn)題，那是一種奢求。畢竟人家的工作忙，壓力也大，哪有時(shí)間照看我們。只能自己到處請(qǐng)教，工人、工程師都是我的老師。實(shí)習(xí)期間，我被輪轉(zhuǎn)到其他部門實(shí)習(xí)，一段時(shí)間在人力資源部幫忙處理些雜事，然后到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部跟著實(shí)習(xí)了2個(gè)月，很快，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束了，實(shí)習(xí)的考評(píng)很關(guān)鍵，會(huì)決定自己的崗位。當(dāng)然，我的考官陣容也是不簡(jiǎn)單哦，對(duì)面坐著的可是公司的6位中層管理技術(shù)人員，問(wèn)了很多技術(shù)問(wèn)題，以及我們?cè)趯?shí)習(xí)鍛煉過(guò)程的收獲及感受，真的很細(xì)節(jié)。有些能應(yīng)答，有些不能應(yīng)答。心里很緊張，但是最后我如愿以償?shù)剡M(jìn)入了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，但是跟自己電子專業(yè)并不十分匹配。
 
 

　　一天，人力資源部的經(jīng)理找到我到她辦公室聊聊。她是一位很干練，也很忙碌的大媽媽，至少我是這么覺(jué)得的。她問(wèn)問(wèn)我進(jìn)入公司的感受，也問(wèn)問(wèn)我現(xiàn)在工作的近況，最后問(wèn)到我一個(gè)問(wèn)題，如果人力資源部的人員有變化，我是否愿意考慮人力資源部的崗位。當(dāng)然，經(jīng)理沒(méi)有馬上讓我給出答復(fù)，容我考慮一段時(shí)間后再告訴她。
 
 

　　這次的談話如同平靜湖面的漣漪，久久不能平靜下來(lái)，我考慮了很久，一直沒(méi)有清楚的答案，而且這事也不好和其他的同事說(shuō)起，人力資源經(jīng)理也要我不要和其他同事透露，因?yàn)檫@個(gè)事情還是在考慮狀態(tài)。當(dāng)時(shí)我自己的想法就是沿著技術(shù)的路線發(fā)展5年左右，再尋求基于技術(shù)的項(xiàng)目管理發(fā)展方向，讓自己成為一個(gè)職業(yè)的管理者。但是眼前這個(gè)直接轉(zhuǎn)向到管理崗位的機(jī)會(huì)，和我設(shè)想與計(jì)劃是大相徑庭的，完全沒(méi)有技術(shù)的背景，我從前的大學(xué)專業(yè)知識(shí)將束之高閣，而且我對(duì)人力資源方面可是沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。當(dāng)然，如果有個(gè)肯給你機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，愿意培養(yǎng)你并給你時(shí)間去成長(zhǎng)，或許也是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)，我也這樣理性地思考著。
 
 

　　還是很突然的一天，人力資源部的經(jīng)理找到我，問(wèn)我上次的回復(fù)為什么還沒(méi)有給她，我支吾了良久，的確我沒(méi)有考慮的很清楚，意向也還是猶豫的。人力資源部的經(jīng)理看出我的心思，也道明了這次再找我約談的因由。她部門的招聘主管要離開(kāi)，尋求更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，她希望我能夠接上這個(gè)崗位。事情已經(jīng)發(fā)展到這個(gè)節(jié)骨眼上，人力資源經(jīng)理當(dāng)然希望我立馬給她一個(gè)明確的回復(fù)。我惶恐地坐在她辦公室里，還是考慮了良久，我的理性思維占據(jù)了上風(fēng)，專業(yè)的束縛不能阻止我選擇適合發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，最后答應(yīng)了人力資源經(jīng)理的邀請(qǐng)。這樣，我很偶然地轉(zhuǎn)到了人力資源部，并開(kāi)始了我10年HR的職業(yè)發(fā)展通道。
 
 

　　后面有機(jī)會(huì)和我這位老板溝通，問(wèn)她為什么會(huì)在幾個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生里面選中我，她就坦然地告訴我，原因有幾個(gè)：第一，我在人力資源部實(shí)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的溝通能力以及處理事情的細(xì)致及努力；第二，我在工廠車間實(shí)習(xí)時(shí)候能放下自己大學(xué)生的身段，向工人虛心的請(qǐng)教，而這些老師傅的評(píng)價(jià)也是影響到我獲得這個(gè)機(jī)會(huì)的重要原因�；叵脒^(guò)來(lái)，機(jī)會(huì)的來(lái)臨看似偶然，其實(shí)必然，在現(xiàn)今職場(chǎng)壓力如此之大，平常工作的點(diǎn)滴積累對(duì)后續(xù)的職業(yè)發(fā)展將帶來(lái)不可估量的影響。“勿以惡小而不為“，平凡的小事真的會(huì)在職業(yè)發(fā)展上起到自己都無(wú)法想象的作用。
 
 

　　這兩個(gè)小經(jīng)歷，我時(shí)常會(huì)回想起來(lái)，也有很多人會(huì)很驚詫我為什么會(huì)從電子專業(yè)轉(zhuǎn)到人力資源，我也會(huì)如上分享給別人。在人生職業(yè)發(fā)展的開(kāi)端，有著很多不確定、偶然的因素在影響著自己，有可能是很好的機(jī)會(huì)，也有可能是美麗的障礙與挫折在前面等著你。在規(guī)劃和考慮自己的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的時(shí)候，應(yīng)該選擇適合自己優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，也不要為了一時(shí)的高一點(diǎn)的收入而動(dòng)心，為了自己明確選擇的職業(yè)發(fā)展持之以恒地努力。每個(gè)人都會(huì)有自己的優(yōu)勢(shì)，也會(huì)有自己的不足，在職業(yè)機(jī)會(huì)上能夠發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，不失為一種“幸運(yùn)”。

　　職業(yè)的力量：在這個(gè)行業(yè)，先從什么樣的崗位做起才能學(xué)到更多知識(shí)，最有益于發(fā)展，從哪些方面更深入理解該行業(yè)？
 

　　滕森：崗位真的不重要，任何崗位都能學(xué)到很多必要的知識(shí)及技能，關(guān)鍵在于愿不愿意在平凡的工作內(nèi)容中去精耕細(xì)作地提高自己。

　　職業(yè)的力量：有輿論和專家鼓勵(lì)年輕人就應(yīng)該創(chuàng)業(yè)，也有反對(duì)聲，您個(gè)人怎么看？
 

　　滕森：我有個(gè)同學(xué)曾經(jīng)在畢業(yè)后馬上選擇了創(chuàng)業(yè)，結(jié)果呢，父輩的積蓄在一年間耗盡。他失敗后，直到現(xiàn)在還沒(méi)有從失敗中恢復(fù)過(guò)來(lái)，并逐步與社會(huì)脫節(jié)。不能說(shuō)沒(méi)有年輕人創(chuàng)業(yè)成功的案例，那是鳳毛麟角。年輕人沒(méi)有在職場(chǎng)里面經(jīng)過(guò)挫折、失敗的歷練，怎么能夠得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，又怎么能夠承擔(dān)失敗的結(jié)果。我個(gè)人不是很贊同年輕人很快就創(chuàng)業(yè)，至少工作幾年，在工作中得到足夠歷練和經(jīng)驗(yàn)后再去尋找合適的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

　　職業(yè)的力量：您怎么看當(dāng)下的就業(yè)形勢(shì)？
 

　　滕森：誠(chéng)然，從中國(guó)入世以來(lái)，中國(guó)的就業(yè)機(jī)會(huì)是在不斷地增加，很多外來(lái)的投資都為地方提供了很多的就業(yè)機(jī)會(huì)。但是每年從高校里面走出來(lái)的畢業(yè)生也在急劇增加，過(guò)去的十年，大學(xué)畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上一個(gè)的十年，而且海外留學(xué)的也在很大比例地選擇回國(guó)，回到家鄉(xiāng)尋求機(jī)會(huì)。人才市場(chǎng)上供大于求，這樣的供需關(guān)系讓現(xiàn)在職場(chǎng)里面的人備受“煎熬“。壓力真的很大，工資不高、門檻很高、一個(gè)空缺多少人競(jìng)爭(zhēng)。真的可以理解現(xiàn)在職場(chǎng)努力的人的苦難，我現(xiàn)在不也是這其中的一分子么，同樣，感受到了很大的壓力和沖擊。