出租車(chē)皇帝－ －周春明

                                                    計(jì)較是貧窮的開(kāi)始
                                                         －－ －－ －記臺(tái)灣出租車(chē)皇帝周春明
    出租車(chē)，生活中熟悉的不能再熟悉的交通工具；出租車(chē)司機(jī)，萬(wàn)千職業(yè)中普通的不能在普通的職業(yè)，可是，就在這個(gè)平凡的崗位上，有人成就了自我，有人卻依舊碌碌無(wú)為。我們今天的主人公，就是一位在出租車(chē)行業(yè)取得巨大成就的出租車(chē)司機(jī)，他就是周春明，臺(tái)灣出租車(chē)皇帝。
    他沒(méi)有背景，沒(méi)有學(xué)歷，沒(méi)有資金，沒(méi)有運(yùn)氣，可是，他卻成功了。從一個(gè)微不足道的出租車(chē)司機(jī)成為了一個(gè)年收入百萬(wàn)的成功者。

    人生低潮－ －－ －-中年失業(yè)
    在近十年的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩時(shí)期，各行各業(yè)都受到了影響，每個(gè)人都在為自己的工作或是事業(yè)擔(dān)心不已，此時(shí)的周春明還在做著工地水電工程的工作，兢兢業(yè)業(yè)的工作卻也逃不出下崗的命運(yùn)。人到中年，本應(yīng)該是工作穩(wěn)定的時(shí)候，可是，他卻迎來(lái)了人生最大的變故－ －－ －下崗。
    男人的肩膀要負(fù)擔(dān)起一個(gè)家，多年沒(méi)有的危機(jī)感隨著自己的失業(yè)加重了，一定要給自己一個(gè)新的工作，這樣家庭才能得以經(jīng)濟(jì)保障。但是，除了水電技術(shù)操作，他沒(méi)有任何其他的本領(lǐng)，人到中年的他，有了人生的第一個(gè)困擾：“我究竟能做什么呢？我究竟要干點(diǎn)什么呢？”

    新的轉(zhuǎn)機(jī)－ －－ －-出租車(chē)司機(jī)
    中年入行開(kāi)出租車(chē)，最初的想法只是只要能有份工作、能夠解決家里的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題就可以了，所以只是抱著隨意的心情去開(kāi)車(chē)，只顧自己高興就可以了。日子一天天過(guò)去，生活就這樣平淡無(wú)奇的過(guò)著，有客人要車(chē)的時(shí)候就載客，沒(méi)客人的時(shí)候就開(kāi)著車(chē)隨處逛著來(lái)找客人。本以為生活就這樣過(guò)一輩子了，可是，直到遇到那個(gè)直言不諱的客人后，他的生活發(fā)生了改變。

    “臺(tái)灣的出租車(chē)司機(jī)有15萬(wàn)，只要失業(yè)了，就去考個(gè)駕駛證，就可以進(jìn)軍到出租車(chē)行業(yè)，那你的飯碗就被分一份出去，長(zhǎng)期以往，你還會(huì)有出路嗎？”
客人的話刺激了周春明，也讓周春明有了第二次的疑惑：“難道剛剛上崗的我又要失業(yè)了嗎？”周春明意識(shí)到，想要在這行業(yè)里做好、做長(zhǎng)久，就一定要與其他司機(jī)做的不一樣，要改變自己。
    改變自己，就從改變自己的形象開(kāi)始，他開(kāi)始西裝革履，文明禮貌，用心服務(wù)每一位顧客。在一次次用心的服務(wù)中，周春明也在總結(jié)著自己的心得。那就是要用真誠(chéng)和細(xì)心打動(dòng)每一個(gè)乘客，做好每位乘客的服務(wù)，細(xì)心記錄乘客在乘車(chē)過(guò)程中的需要，比如乘客喜歡喝什么飲料，喜歡吃那里的早餐，是否喜歡在車(chē)上用餐等，要是乘客訂車(chē)會(huì)提前到乘客樓下并提醒乘客需要的東西是否帶齊了，同時(shí)他在價(jià)格上還大幅度的下調(diào)，在他的眼里，每個(gè)乘客并不是簡(jiǎn)單的路人甲乙丙，而是每一個(gè)乘客都是他的貴人，正是他的這種用心服務(wù)，積累了大量的穩(wěn)定客源，在經(jīng)濟(jì)蕭條、出租車(chē)行業(yè)不景氣的時(shí)候，卻依然每天都有固定的收入。也為自己的車(chē)隊(duì)贏得了贊譽(yù)不絕的口碑。
    找到了突破口并不意味著就一帆風(fēng)順，他也經(jīng)歷過(guò)動(dòng)蕩。自己信任的同事出走，組織被他淘汰的司機(jī)和那些申請(qǐng)加入他的車(chē)隊(duì)卻被他拒絕的司機(jī)，組建新的車(chē)隊(duì)，低價(jià)搶他的生意，他們認(rèn)為，只要對(duì)乘客說(shuō)幾句好話就是服務(wù)好，到最后車(chē)隊(duì)陷入了困境，因?yàn)榉⻊?wù)好不是簡(jiǎn)單的幾句好話，而是能想乘客所想，急乘客所急。雖然這樣的車(chē)隊(duì)給周春明的車(chē)隊(duì)帶來(lái)了影響，但是，周春明還是憑著自己的服務(wù)和口碑走了下來(lái)。讓他的事業(yè)也有了新的起點(diǎn)。
 
自我實(shí)現(xiàn)－ －－ －-終獲成功
他本是一名普普通通的出租車(chē)司機(jī)，他本可以平平庸庸的過(guò)完自己的人生，但是，他沒(méi)有這樣，在他自己的努力和眾多貴人的幫助下，他成功了，他創(chuàng)造了臺(tái)灣出租車(chē)行業(yè)的兩個(gè)第一：第一位被臺(tái)灣著名的《商業(yè)周刊》報(bào)道，被200多位教授和老板排隊(duì)指名服務(wù)的出租車(chē)司機(jī)；第一位應(yīng)國(guó)際著名企業(yè)臺(tái)灣南山人壽等多家知名企業(yè)邀請(qǐng)去做演講的出租車(chē)司機(jī)。

    從中年失業(yè)到取得成功，他經(jīng)歷了從人生低谷到春分得意，在經(jīng)歷了一系列的人生起伏之后，他將自己的心路歷程和人生感悟集結(jié)成了一本書(shū)－ －－ －－ －《計(jì)較是貧窮的開(kāi)始》。八年的風(fēng)雨路程，八年的心靈感悟，讓我們一起去感受。