在企業(yè)的土壤中“生根發(fā)芽”

 

劉敏女士是02年進(jìn)入的芬尼克茲公司，從08年開(kāi)始轉(zhuǎn)入到人力資源部。劉女士的這些經(jīng)歷，讓她自嘲自己是半路出家，更不敢夸自己在人力資源管理上很專(zhuān)業(yè)。一路走來(lái)，劉女士所在的公司發(fā)生過(guò)不少的故事，這些經(jīng)歷不僅給她帶來(lái)了機(jī)遇，也對(duì)她產(chǎn)生了很大的影響，她不僅從公司的發(fā)展中成長(zhǎng)，最重要的是找到自己的職業(yè)方向。

走上人資這條道路，劉女士講述了這樣一個(gè)故事：當(dāng)時(shí)她在銷(xiāo)售從事訂單管理的工作，由于銷(xiāo)售老總離職了，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)很散，自己蹦出個(gè)想法：是不是應(yīng)該轉(zhuǎn)型去做銷(xiāo)售？在跟老板深入交談后，她給了自己三天時(shí)間，她其實(shí)就是在思考自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。作為一名女性，孩子也比較小，如果跨到銷(xiāo)售崗位的話，很大一部份精力會(huì)花在工作上，也許就會(huì)失去對(duì)家庭的照顧，在現(xiàn)實(shí)面前，也就在那個(gè)時(shí)候，她才覺(jué)得自己應(yīng)該要考慮清楚，自己未來(lái)到底要干什么！以前沒(méi)有明確的目標(biāo)，也就抱著打份工，賺份錢(qián)能養(yǎng)家糊口的想法工作著。

在想清楚了之后，再次去到老板那，說(shuō) “這個(gè)問(wèn)題我思考清楚了，那我還是把銷(xiāo)售這個(gè)位置讓給更有資歷的人，將來(lái)如果公司有機(jī)會(huì)，我可能退下來(lái)，我去做一些內(nèi)務(wù)管理方面的或者跟人有關(guān)的工作，我是可以接受的。”老板欣然接受了她的想法。那一次談完之后沒(méi)過(guò)多久，大概半年吧，機(jī)會(huì)來(lái)了，芬尼克茲就把人力資源部獨(dú)立出來(lái)了，交到了她手上。說(shuō)到這，劉女士謙虛的說(shuō)這是她上司的功勞，上司很清楚她的優(yōu)勢(shì)在哪里，但其實(shí)她自己也清楚那是自己深思之后決定要走的道路。

裂變創(chuàng)業(yè)機(jī)制為員工提供創(chuàng)業(yè)土壤

當(dāng)時(shí)芬尼克茲規(guī)模不大，兩個(gè)創(chuàng)始人對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新了解不多。生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，下一步自然就是想把它賣(mài)出去。所以，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)對(duì)于這樣傳統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，意義重大。如果想避免人才流失，必須給高工資，這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)是不能承受之重，更何況，有時(shí)候高工資也不一定能把人留下，比如，他們就是想當(dāng)老板。

　　“這種想創(chuàng)業(yè)的員工，你給再高的工資也沒(méi)有用。”　想來(lái)想去，董事長(zhǎng)宗毅先生覺(jué)得最好的解決辦法還得在制度上做文章。“這種創(chuàng)業(yè)型的人才也是我們需要的。他不就是要?jiǎng)?chuàng)業(yè)嗎，你就讓他創(chuàng)。沒(méi)得選，這是唯一的辦法。”

　　2006年3月，第一家內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司注冊(cè)完成，總經(jīng)理是芬尼克茲原來(lái)的生產(chǎn)主管。也就是說(shuō)，如果你想創(chuàng)業(yè)，有能力創(chuàng)業(yè)，可以借助芬尼克茲的平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。

　　中歐創(chuàng)業(yè)與投資中心主任、創(chuàng)業(yè)學(xué)教授李善友把這種現(xiàn)象稱(chēng)為裂變式內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。迄今為止，已經(jīng)有7個(gè)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)孵化脫胎于芬尼克茲，成為獨(dú)立核算運(yùn)營(yíng)的公司，且運(yùn)營(yíng)狀況都不錯(cuò)。李善友認(rèn)為，這至少解決了兩個(gè)問(wèn)題，一是公司到一定成長(zhǎng)期后因創(chuàng)新動(dòng)力不足陷入窘境，二是內(nèi)部人才的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題。

    這樣的裂變創(chuàng)業(yè)機(jī)制對(duì)于劉女士也是一個(gè)正向的激勵(lì)，雖然她沒(méi)有出去做這個(gè)分公司的老總，但分公司的發(fā)展、成長(zhǎng)也有著她的一份子。作為人力資源的她，為公司能用這樣的激勵(lì)機(jī)制來(lái)留住人才而感到驕傲，她每年不用擔(dān)心公司員工的離職，芬尼克茲員工的整體穩(wěn)定都非常好。



在土壤上創(chuàng)造自己的工作價(jià)值

    在芬尼克茲公司，提倡的一個(gè)最重要的核心理念就是創(chuàng)新，內(nèi)部會(huì)推行各種各樣的創(chuàng)新機(jī)制，比如說(shuō)裂變思維這種創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖人才的選拔。部門(mén)干部的提拔需要通過(guò)內(nèi)部的競(jìng)選，讓員工在PK機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的環(huán)境下，自發(fā)而有動(dòng)力去爭(zhēng)取，坐上這個(gè)位置的人水平都不一般。

這些工作對(duì)于劉敏女士是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，她需要去思考如何能夠去再進(jìn)一步激勵(lì)員工，讓他們能夠自動(dòng)自發(fā)的工作，讓他們?nèi)ケ３珠L(zhǎng)期的激情工作。這是一個(gè)很難的問(wèn)題，她要用這樣一些創(chuàng)新的機(jī)制解決問(wèn)題。她現(xiàn)在就在嘗試用一種游戲化的管理，讓員工每一天都能看到他的目標(biāo)在哪里，還有多長(zhǎng)的距離，要如何努力，有很多任務(wù)發(fā)布，等著他去拼。

    跨到人力資源六年，劉敏女士除了部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)身份，還有另一個(gè)身份就是芬尼學(xué)院的執(zhí)行院長(zhǎng)。她喜歡站上講臺(tái)，把自己的經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行分享，她覺(jué)得這是她在芬尼克茲創(chuàng)造的最大價(jià)值。把公司十來(lái)年發(fā)展的沉淀進(jìn)行梳理，把它變成教材，分享給一批一批的新員工，讓他們?cè)诔砷L(zhǎng)的路徑更順，工作困難會(huì)更小，彎路越來(lái)越直，跑得越來(lái)越快，效率越來(lái)越高。引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、發(fā)展人才，她認(rèn)為這是自己在芬尼克茲做得最為值得驕傲的事。

生根發(fā)芽源自嚴(yán)格的自我要求

    談到如何才能成為一名優(yōu)秀的從業(yè)者，劉女士講了三個(gè)詞，第一個(gè)就是專(zhuān)業(yè)：首先要讓自己成為崗位的專(zhuān)家，才有資格去教別人怎么做。第二個(gè)詞就是精進(jìn)：十年挖十口井，不如十年挖一口井，目前中國(guó)在人力資源這個(gè)領(lǐng)域，大部分管理工具都是從國(guó)外引進(jìn)，中國(guó)人的特殊性，導(dǎo)致這些工具水土不服，我們還需不斷去優(yōu)化，所以在人力管理，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展這個(gè)過(guò)程，還有很長(zhǎng)的路要走。第三就是創(chuàng)新：比如說(shuō)前段時(shí)間她的部門(mén)有一個(gè)薪酬專(zhuān)員離職了，那公司就嘗試從減員增效上去思考，我們就把這個(gè)崗位拿出來(lái)進(jìn)行拍賣(mài)，結(jié)果花一半養(yǎng)薪酬專(zhuān)員的錢(qián)，養(yǎng)了2個(gè)兼職員工，兩個(gè)月過(guò)去了，工作一樣做得很好。這就是一種創(chuàng)新方式，而且這是一種跨部門(mén)、跨界服務(wù)的未來(lái)模式，這讓劉女士想到一個(gè)更深入的主題，就是未來(lái)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理、組織架構(gòu)的變革，將來(lái)它可能不會(huì)存在部門(mén)了，將來(lái)可能就是分成每一個(gè)項(xiàng)目組了。這樣的模式，她覺(jué)得像今天小米這樣的企業(yè)做得就特別好，這就是我們要像它學(xué)習(xí)的地方。

對(duì)于技能上，劉女士不太看重去考職業(yè)資格證書(shū)，她更看重的是實(shí)操、歷練，很多年輕人還沒(méi)走出校門(mén)，就考了一大堆證書(shū)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)找不到工作，她的觀點(diǎn)是基礎(chǔ)知識(shí)很重要，但不是全部，要有足夠多的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和你的實(shí)操經(jīng)歷，有了這種歷練，才堪稱(chēng)專(zhuān)家。她的團(tuán)隊(duì)就是這樣，個(gè)個(gè)精兵強(qiáng)將，比如最近在推的績(jī)效項(xiàng)目、培訓(xùn)項(xiàng)目，每個(gè)人都要獨(dú)擋一面。未來(lái)這種“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注”的復(fù)合性人才才是企業(yè)要找的人。

作為一個(gè)人力資源負(fù)責(zé)人，還有一點(diǎn)也很重要，那就是溝通。在這方面，劉女士自覺(jué)還有很多不足，這也是她要不斷去學(xué)習(xí)和提升的地方。對(duì)于她來(lái)說(shuō)，每推行一個(gè)項(xiàng)目，都要做大量的溝通，跨部門(mén)，跨公司，跨行業(yè)的溝通。最后她說(shuō)到，“多出去學(xué)習(xí)，對(duì)自己總是沒(méi)有壞處，一起努力吧！”這也是她對(duì)其他同為人力資源工作者的共勉之語(yǔ)。